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Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich
Für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen, das heißt für die Geschäftsbeziehung zwischen TRIANOmedien und dem Besteller gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Sie enthalten auch die jeweils aktuellen Versandbedingungen. Diese AGB gelten gleichermaßen für Verbraucher wie auch für Unternehmen, juristische Personen des öffentlichen Rechtes oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Ein formularmäßiger Hinweis auf AGB des Kunden erkennt TRIANOmedien nicht an. Es sei denn, TRIANOmedien hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
§ 2 Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit:
TRIANOmedien
Christian Boucke
Gebäude E
Von-Liebig-Str. 20
53359 Rheinbach
Deutschland
Telefon: 02226 / 90 89 7-0
Telefax: 02226 /90 89 77
E-Mail: info@TRIANOmedien.de
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
Es gelten die Preise und Versandbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung. Ihre Bestellung bei TRIANOmedien stellt ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Spätestens sobald Sie den Button "Bestellung absenden" anklicken. Sobald Sie eine Bestellung bei TRIANOmedien aufgeben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu. Diese E-Mail bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung bei uns und führt die Einzelheiten Ihrer Bestellung bei uns auf. Es handelt sich somit lediglich um eine Bestellbestätigung. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern sie soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir ihre Bestellung ausführen, das heißt, Ihnen die Ware zusenden. Diesen Versand bestätigen wir - sofern der Kunde über zustellbare E-Mail-Adresse verfügt - mit einer zweiten E-Mail, einer Versandbestätigung.
TRIANOmedien ist berechtigt, Ihr verbindliches Angebot innerhalb von 14 Kalendertagen mit Übersendung einer Versandbestätigung anzunehmen. Diese Frist kann durch eine ggf. erforderliche Nachproduktion erforderlich sein. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Angebot als abgelehnt. Es sei denn, dass es sich bei der von Ihnen bestellten Ware um Medienprodukte handelt, die in unserem Angebot mit einem noch in der Zukunft liegenden Erscheinungstermin gekennzeichnet sind. In dem Fall werden Sie eine Versandbestätigung erst mit der Lieferfähigkeit von uns erhalten. Über Medien-Produkte aus ein und derselben Bestellung, die in der Versandbestätigung nicht genannt werden, kommt auch kein Kaufvertrag zustande. Aktionsartikel können schneller als vorgesehen ausverkauft sein, auch wenn die Bevorratung sorgfältig vorgenommen worden ist. Für derartige Aktionsartikel können wir deswegen keine Liefergarantie geben. Ein derartiges Sonderangebot gilt lediglich solange der Vorrat reicht.
§ 4 Widerrufs-und Rückgaberecht
Widerrufsbelehrung
Sofern Sie Verbraucher sind, können Sie Ihre Bestellung bzw. Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (bspw. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Widerrufsbelehrung in Textform. Die Widerrufsbelehrung wird Ihnen in Textform bei Vertragsabschluss im Internet per E-Mail zusammen mit Ihrer Rechnung zugestellt. Bei persönlicher, telefonischer, oder Bestellung per Brief oder Fax spätestens zusammen mit der Zusendung der Ware.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des schriftlichen Widerrufs (bspw. Brief, Fax, E-Mail) oder der Ware an:
TRIANOmedien
Christian Boucke
Gebäude E
Von-Liebig-Straße 20
D-53359 Rheinbach
Telefax: 02226 /90 89 77
E-Mail: info@TRIANOmedien.de
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten, beispielsweise abgenutzten oder beschädigten Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist, und Sie sie anschließend ohne Gebrauchsspuren und in der Original-Verpackung zurückschicken. Für eingeschweißte und/oder versiegelte Medien-Produkte, insbesondere DVDs und VHS-Videos) bedeutet dies, daß TRIANOmedien diese Produkte nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknimmt.
Zudem können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellen Ware entspricht und wenn der Preis der zurückgesendeten Ware insgesamt einen Betrag von 40 € nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Rücksendung sollte nach Möglichkeit in der Original-Verpackung stattfinden. Um sich gegen einen Verlust auf dem Versandweg abzusichern, sollte die Ware als versichertes Paket zurückgesendet werden. Unfreie Pakete können aus Kostengründen leider nicht angenommen werden.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ein Widerrufsrecht nach § 4 besteht nicht in den folgenden Fällen:
a) bei der Lieferung von Waren und Erstellung von Dienstleistungen, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, oder deren Verfallsdatum überschritten ist.
b) bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen bzw. Bild- und Tonträgern (z.B. CDs, Videos oder DVDs) und auch Software-Produkten, bei denen die originale Produktverpackung entsiegelt worden ist. Für eingeschweißte und/oder versiegelte Bild- und Ton- sowie Daten-Träger bedeutet dies, dass wir die Ware nur in der ungeöffneten Einschweißfolie bzw. mit unbeschädigtem Siegel zurücknehmen.
c) Dienstleistungen, deren Erbringung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen worden ist
d) in den sonstigen Fällen des § 312 d Abs. 4 BGB
§ 5 Preis
Die Preise verstehen sich in Euro und sind freibleibend und unverbindlich. Sie enthalten die zum Zeitpunkt der Lieferung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich der Liefer- und Versandkosten. Druck- und Datei-Fehler sowie Irrtümer sind vorbehalten.
§ 6 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse, Angaben über die voraussichtliche Lieferfrist sind annähernd und unverbindlich, denn der Postlauf unterliegt weder unserer Kontrolle noch unserem Einfluss. Sofern TRIANOmedien während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Falls TRIANOmdien ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht.
§ 7 Versand und Mängelhaftung
Werden Medien-Produkte von TRIANOmedien mit offensichtlichen Transportschäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat uns der Kunde dies maximal 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Dies gilt für Verbraucher. Für Unternehmer hat jedoch der § 377 HGB Gültigkeit.
Im Falle eines fehlerhaften Artikels leistet TRIANOmedien Ersatz. Eine Mangel-Beseitigung ist bei der Machart unserer Medien-Produkte derzeit leider nicht möglich. Offenkundig erkennbare Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren-Lieferung schriftlich gegenüber TRIANOmedien bekanntzumachen.
Insofern ein Mangel der Ware vorliegt, der nicht offenkundig erkennbar ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Kunden ist ausgeschlossen. Der Kunde ist dazu verpflichtet, die fehlerhafte Ware umgehend gegenüber TRIANOmedien bekanntzumachen, um damit eine Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung zu vereinbaren. Die Rücksendung der mangelbehafteten Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. TRIANOmedien behält sich vor, im Rahmen der gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Die Verjährungfrist beträgt 24 Monate, beginnend mit der Lieferung.
Sofern ein Ersatz nicht kurzfristig lieferbar sein sollte, kann TRIANOmedien dem Kunden den fehlerhaften Artikel gutschreiben oder ihn alternativ verrechnen.
TRIANOmedien bestimmt selbst die Versandart und Durchführung, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt worden ist. Teillieferungen sind möglich, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Begleichung (Kaufpreis, ggf. Verzugszinsen etc.) aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche Eigentum von TRIANOmedien, incl. Kontokorrent-Vorbehalt. Vor dem vollständigen Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Verarbeitung, Umgestaltung, Sicherungsübereignung oder ein sonstiger Eingriff Dritter ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung durch uns unzulässig. Insofern es dem Dritten nicht möglich ist, TRIANOmedien die gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten einer Klage nach § 771 ZPO zu erstatten, haftet der Kunde für den Ausfall, der TRIANOmedien entstanden ist. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sorgfältig und pfleglich zu behandeln, solange das Eigentum noch nicht vollständig auf ihn übergegangen ist.
Ein Wiederverkäufer oder Unternehmer tritt schon jetzt alle Forderungen in Höhe des Brutto-Rechnungsbetrages an TRIANOmedien ab, die ihm aus der Weiterveräußerung gegen seine Käufer oder Dritte erwachsen, für den Fall, dass er seinen eigenen Zahlungs-Verpflichtungen gegenüber TRIANOmedien nicht nachkommen sollte. Dies hat auch Gültigkeit, wenn die Ware bereits weiterverarbeitet worden sein sollte.
Für den Fall, dass der Kunde sich vertragswidrig verhalten sollte, ist TRIANOmedien berechtigt, die Ware zurückzunehmen. Eine Änderung der Kunden-Anschrift ist uns bis zur vollständigen Bezahlung bzw. bis zum vollständigen Eigentumsübergang unaufgefordert mitzuteilen.
§ 9 Fälligkeit, Zahlung und Verzug
Der Rechnungsbetrag ist umgehend fällig. Als Kunde können Sie den Kaufpreis per Vorkasse (Vorauszahlung), per Nachnahme oder in bar bezahlen. Im Falle eines Nachnahme-Kaufs werden zusätzlich 5,00 € Nachnahme-Kosten fällig. TRIANOmedien kann die Zahlungsmöglichkeiten erweitern oder im Einzelfall auch einschränken. Zahlungsverzug tritt spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungs-Zugang und Fälligkeit ein. TRIANOmedien ist berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 7 % über dem von der Europäischen Zentralbank publik gemachten Basiszinssatz p.a. zu fordern.
§ 10 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden
Sofern Sie uns Ihre persönlichen Daten und Informationen zur Verfügung stellen, nutzen wir sie ausschließlich für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren, insbesondere Film-Medien, und das Erbringen von Dienstleistungen sowie für die Abwicklung der Zahlung. Im Falle eines künftig ggf. möglichen Rechnungskaufs auch für erforderliche Prüfungen.
Des weiteren nutzen wir diese Informationen selbstverständlich auch, um Sie beim Einkauf von Film-Medien besser zu unterstützen. Beispielsweise für Angebote im Vorfeld eines Geburtstages. Ihre Informationen nutzen wir weiterhin dazu, unseren Katalog und unseren Shop ständig zu verbessern. Sofern es von Ihnen gewünscht ist, nutzen wir Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Medien-Produkte, neue Produkt-Angebote und Dienstleistungen zu sprechen. Weitere Informationen befinden sich in der Datenschutzerklärung.
§ 11 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Auch bei Verkäufen ins Ausland.
§ 12 Sonstiges
TRIANOmedien bietet keine Medien-Produkte zum Kauf durch Minderjährige an: Nur voll geschäftsfähige Personen können unsere Produkte kaufen.
Sofern eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der damit verbundenen Vereinbarungen unwirksam sein sollte, berührt dies die Wirksamkeit der sonstigen Vereinbarungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine angemessene Regelung treten, die ihr in ihrer wirtschaftlichen Wirkung am nächsten kommt.